◇记者 刘婷 文/图
鑫报讯 12月12日,兰州火车站自助取票厅正式启用。首批4台自助取票机经过调试后专门用于网络购票的乘客取票,方便旅客快速出行。昨日在采访中记者发现,每一位乘客只要按操作提示依次点击打印车票后取票即可,整个过程只需40秒。
昨日一早,记者来到自助取票厅内看到,这里已经很多有旅客正在有序的通过自助取票机排队取票。仔细看看自助售票机,其大小类似于银行自助取款机,最上面是一块大屏幕,屏幕下方右侧是二代身份证刷卡区。据工作人员介绍,机器投入使用后,只接受网络订票的旅客在此刷二代身份证取票。旅客只要先把二代身份证放在感应区上,然后按照屏幕提示逐一操作,大概40秒钟即可出票。记者注意到,自助取票机的工作人员正在为一部分旅客耐心地讲解着,旅客只需将二代身份证在机器的识别器上一贴,机器就会自动读出旅客购买车票的信息,经旅客确认无误后,40秒即可出票。旅客周先生表示,还没有网上购票的习惯,今天这么一试,不用彻夜排队,不用露天受冻,自助取票机倒真的是方便又快捷。
自助取票厅门前徘徊的王氏兄弟是河南许昌人。兄弟俩衣着单薄,分别背着两个大手提包,正在
向工作人员询问元旦的车票什么时候可以购买。当工作人员提醒兄弟俩现在就可以上网买票时,老大王龙有些不好意思:“咱不会电脑,俺都没上过网,咋上网买票?”
对于很多农民工兄弟还是只认窗口购票,被询问的工作人员也很无奈。对此,工作人员表示,确实有部分旅客对接受这种新事物还有困难。但这是一个长期的过程,要渐渐的让这种自助购票模式深入人心。同时,工作人员也建议旅客,如果自己不会网络订票,也可以委托自己信任的亲人和朋友帮忙,慢慢熟悉。
采访中记者还了解到,兰州火车站计划在12月底再增添2台自助取票机,未来还将进一步增加自助售票机等更多方便乘客的电子设备。
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