6月27日上午，沈北新区唐轩·公馆小区2号楼2单元的电梯从3楼速降至1楼，57岁的任秀梅和她18个月大的孙女经历了一场“电梯惊魂”，“我吃了救心丸还是一身汗，一楼门打不开，物业人员让我重新刷卡返回楼上，还跟我儿媳妇说出任何问题都由维保单位负责。”2单元其他业主也表示经历过“坠梯”，几乎十天八天就有一次。唐轩物业管理有限公司刘经理表示，电梯故障是由检修盒内线路粘连造成的，已派人维修，保证以后不会经常出问题。

奶奶带孙女乘电梯，突然下坠

当天9时许，任秀梅推着小推车，带着18个月大的外孙女到楼下玩。两人进入电梯，任秀梅刷卡后按下了1楼的按钮。电梯从5楼正常下降。“大概到4楼左右，电梯开始‘吱吱’地报警，我当时有些惊慌，小孙女坐在车里也害怕得‘啊啊’叫。”还没等任秀梅反应过来，电梯从3楼开始下坠，任秀梅紧紧握住手推车，“忽悠一下电梯停在了1楼，那感觉就像你拽着一根绑着重物的绳子，突然松手，又突然拉紧了。”

1楼的门打不开，门外有邻居说帮忙找物业。任秀梅心脏突突地跳，小孙女拽着她的衣服哭起来，任秀梅按下了报警按钮后，传来了物业工作人员的声音。“他说让我重新刷卡上楼，再下来就能打开门了。又说一会儿派人过来，但是我等不及，就刷卡上楼了。”

回到家里，任秀梅吃了救心丸，身上还是汗津津的，感觉全身无力。“我哪敢再坐电梯下楼，最后抱着孙女走楼梯下去的。”

业主们说“电梯惊魂”是常事

当天14时50分，沈阳晚报、沈阳网记者来到该小区时，电梯已经正常运转。一张“电梯使用标志”贴在离地2米左右的地方，上面的字非常模糊。记者举起相机拍下近距离照片，仍然看不清“使用管理责任单位”、“下次检验日期”等具体内容。

任秀梅的儿媳妇李女士介绍，他们2012年入住，最近一年半电梯开始频发故障，几乎十天八天就有人遇到。“我家4口人现在全经历过坠梯了，我是上楼的时候突然下坠了1层，我老公还曾经因为坠梯扭伤过脖子。而且平时我们停在5楼，电梯经常下沉大概30多厘米。”

23楼的温大娘说自己也不只一次经历过电梯故障，“电梯忽悠一下下坠，停住之后又自动往上走。我心脏病都吓犯了，腰也闪到了。”温大娘说其他很多业主也都经历过这种事。

质监局:

物业和维保公司都有责任

李女士打电话质问物业，“物业说应该由维保单位负责。我说电梯总是这样，以后要是出人命了呢?物业说那也是维保单位负责。”

当天15时30分左右，李女士来到物业，一位工作人员拨打维保人员电话，告知电梯已经在一个小时前恢复正常运行。李女士诧异:“刚刚9楼的业主还经历了短暂的坠梯。”

傍晚，物业刘经理拨打记者电话，表示已经对电梯进行了两个小时的维修检查，而且已经去业主任秀梅家看望。电梯故障的原因是检修盒内的电线老化粘连。“电梯是大型设备，运转时无法避免出现问题。我们平时会对电梯进行日常保养，力争将故障降到最低，以后不会再经常发生这种情况了。”

刘经理说电梯的“使用管理责任单位”应该是物业，“下次检验日期”是2016年11月。他个人认为电梯故障对业主造成的伤害应该由物业和维保单位共同承担责任，但他不了解具体的规定，所以不能断言。

记者拨打质监局咨询电话，工作人员解释:“物业公司和维保单位都有责任，即使双方签订合同规定由维保单位单方负责，这种合同也是不成立的。”

《沈阳市电梯安全管理办法》中规定:“电梯使用管理者，是指具有电梯管理权力和管理义务的单位和个人，电梯使用管理者是电梯安全管理的第一责任人。”