大西北网12月18日讯 省公安厅“五大行动”开展以来，兰州市公安局七里河分局迅速行动，要求局属各单位切实做好校园安保、街面防范、提升服务、警务公开等工作，结合实际，立足本职为民办事解忧。分局户政室和阿干镇派出所按照分局安排，进一步提升窗口服务，积极下社区了解群众的实际问题和困难，主动想办法解决百姓困难。近日解决了一名七旬老人无户口问题。
在下社区工作中，阿干镇派出所民警了解到，阿干镇铁冶矿一位七旬老妇马秀英生活贫困，因长年没有户口，无法享受低保和城镇居民医疗保险等各项政策。社区民警张忠红、户籍警朱红艳多次入户走访调查，核实马秀英（女，汉族，生于1937年9月，临洮县人）老人解放前到阿干镇当童养媳，一直没有申报过户口，其夫王某已于1995年去世，继子王某瘫痪，老人生活十分窘迫。
民警在多方调查后，迅速将相关资料报七里河公安分局，分局副局长赵振国高度重视，专门批示“做好服务民生，就是要为群众解决实际困难”，户口很快批下来了。近日，阿干镇派出所民警和社区干部一起将户口簿送到老人手里时，老人拉住民警的手激动地说：“我老婆子终于有户口了，感谢七里河全体民警同志，真的是为我们广大老百姓办了实事好事。”
马秀英老人拿到户口后，很快在社区办理了养老保险、城镇居民医疗保险，还申请了低保，老人喜在心头，乐在脸上。12月10日，马秀英老人专门为阿干镇派出所送来感谢信和“人民警察为人民、一心为民办实事”的锦旗，表达她内心深处的感激之情。
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